心理資本如何促進工作績效？

 　　在心理資本的四大因素中，自我效能有著最堅實的理論基礎和實證研究依據，尤其是在工作場所這一特定的背景中就更是如此。元分析的結果表明，自我效能與工作相關績效有顯著的相關。

　　希望被定義為“在成功的動因（指向目標的能量水平）與路徑（實現目標的計劃）交叉產生的體驗的基礎上，所形成的一種積極的動機狀態。”在今天的工作場所中，人們所關注的自我激勵、自主等要素都與希望有著十分緊密的關系，從實證研究的結果來看，在很多不同的領域希望都與績效有積極的關系。

　　樂觀是第三種重要的積極心理能力，它是一種歸因模式，它對工作績效的潛在貢獻也已經得到了實證研究的支持。現實而又靈活的樂觀使得組織者和員工知道什么時候使用樂觀的解釋模式，什么時候使用悲觀的解釋模式，并且根據情境的變化做出相應的調整。

　　韌性指的的是“一種可開發的能力，它能使人從逆境、沖突和失敗中，甚至是從積極事件、進步以及與日俱增的責任重快速回彈或回復過來。”臨床心理學和積極心理學的研究發現，在工作中韌性非常重要，而且是必需的，實證研究也證明了它對績效結果的影響。

　　實際上，心理資本遠遠超出了這些能力范疇。它是一個更高層次的概念，而其中所包含的元素也不僅僅以累加的方式發揮作用，而是會以協同的方式產生更大的效應。例如：

　　一個懷有希望的人，也就是擁有實現目標所需要“動因”與“路徑”的人，他去克服困難的動力更強，也就更有能力去克服各種困難，因此也就更有韌性。自信的人可以把希望、樂觀和韌性遷移并運用到他們某一特定生活領域的具體任務中去。

　　除此之外，當一個組織中建立起一種積極的氛圍時，心理資本會通過“傳染效應”影響到組織中的個體。這就形成了更為迅速地積極效應。

　　還有一個有趣的結果：個體在組織中層級越高，心理資本增強的累積效應越大，同時還會通過逐層向下擴散或者社會傳染效應對其他人產生影響。這也是目前在美國興起了企業家教練的原因。因為我們所要改善的已經不僅僅是員工個人的心理狀態，企業家們也需要不斷改善自我的適應狀況和心理素質。