研究表明，EAP服務(wù)避免了60％的工作效率損失。平均每個案例每年節(jié)省了17個小時。72％以上的情況表明，勞動生產(chǎn)率提高43%�！４辜�，M（2001年8月）。雇員援助服務(wù)的個人和組織成果。發(fā)表在美國心理協(xié)會的年會會議上。加利福尼亞州，舊金山。
研究表明，提供法律/財務(wù)的工作/生活服務(wù)的EAP項目能多避免39％的工作損失，并且36％的個案中勞動生產(chǎn)率有改善�！４辜琈（2002年6月）。員工援助計劃成果（電話和面對面會談）和法律/財務(wù)咨詢客戶。發(fā)表在美國心理協(xié)會會議上。新奧爾良，洛杉磯。
35％的購買EAP服務(wù)的公司表示，自從“9-11恐怖襲擊”之后他們已經(jīng)增加了這類援助。此外，有57％在9-11事件后增加了工作場所支持服務(wù)的雇主稱，員工的態(tài)度已有了好的改變。有74％稱自己公司提供了工作場所支持的雇員，覺得這一服務(wù)有價值或有幫助�！胖Z公司（Cigna），2002年。
公司購買的EAP計劃可以減少公司在傷殘費用、醫(yī)療費用、藥劑費用和職工的賠償費用中的開支。——華信惠悅咨詢公司（Watson Wyatt），2001年。
一家名為“開放的頭腦”的行為健康產(chǎn)業(yè)研究和咨詢公司估計：到2001年為止，全球?qū)形迩б话偃f的獨立EAP服務(wù)機構(gòu)。自1994年以來增幅為245％；自1999年以來增幅為13.3％。——“開放的頭腦”，2000年。美國管理行為健康的市場份額年鑒，2000-2001。賓夕法尼亞州，蓋茨伯格。
人力資源管理協(xié)會”2001年度福利金調(diào)查的結(jié)果證明了EAP強大的市場滲透率。754個人力資源專業(yè)人員中有67％稱其公司購買了EAP服務(wù)；有5％的人表示他們的組織計劃在未來一年內(nèi)將購買EAP服務(wù)；只有24％的人員表示他們的組織不會提供EAP服務(wù)�！肆Y源管理協(xié)會（Society of Human Resource Management），2001年。年度福利調(diào)查。弗吉尼亞州，亞歷山大。
11個國家中57％的1999年畢業(yè)的商學(xué)生表示，實現(xiàn)工作/生活的平衡是他們的最高職業(yè)目標(biāo)。——普華永道公司（PricewaterhouseCoopers）調(diào)查報告。
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